Coordonnées officielles de FanDuel

FanDuel est une plateforme américaine bien connue spécialisée dans les paris sportifs en ligne, les sports de fantasy, les jeux de casino et d’autres services de divertissement numérique. Pour contacter FanDuel ou obtenir de l’assistance, il existe plusieurs canaux de communication mis en place par l’entreprise pour répondre aux questions des utilisateurs, résoudre des problèmes techniques ou fournir des informations spécifiques à votre compte.

Adresse postale du siège

Pour toute correspondance écrite ou courriers formels, vous pouvez adresser votre lettre à l’adresse principale du siège social de FanDuel, située à :

300 Park Avenue South,
14th Floor,
New York, NY 10010,
États‑Unis

Cette adresse est souvent utilisée pour les documents légaux, les enquêtes approfondies ou les requêtes qui ne peuvent pas être traitées via les moyens numériques habituels.

Support par email

Le moyen le plus direct pour contacter le service client est généralement l’email. Selon le type d’assistance que vous recherchez, différents courriels peuvent être utilisés :

• [email protected] – service clientèle général pour les questions liées à votre compte, aux paris ou aux transactions.
• [email protected] – pour les demandes spécifiques au Sportsbook ou aux paris sportifs.
• [email protected] – pour les questions liées aux jeux de casino disponibles sur la plateforme.

Lorsque vous envoyez un email, il est recommandé d’indiquer clairement votre identifiant de compte et votre problème pour accélérer le traitement.

Téléphone et options vocales

FanDuel ne met pas toujours en avant un numéro de support téléphonique direct sur son site officiel, mais certains numéros sont référencés dans des annuaires de contact clients :

• (646) 930‑0860 – numéro communément associé au support clients ou à New York.
• Certaines sources mentionnent aussi un numéro vocal non interactif comme (609) 224‑1019 pour laisser des messages si l’appel direct n’est pas disponible.

Cependant, la meilleure pratique reste de privilégier les moyens numériques (live chat ou email) pour obtenir une réponse plus rapide et suivie.

Chat en direct sur le site

FanDuel propose également un système de chat en direct accessible depuis le portail de support ou l’application mobile. En vous connectant à votre compte, vous pouvez ouvrir une session de discussion avec un représentant du support en temps réel.

Assistance via réseaux sociaux

Pour des réponses rapides ou des mises à jour générales, FanDuel maintient des canaux dédiés sur les réseaux sociaux, notamment sur X (anciennement Twitter) sous le nom de compte @FanDuel_Support, où vous pouvez envoyer des messages directs pour des questions ou problèmes courants.